員工風采
【我為群眾辦實事】技防智能預警提示 保安撿手機還失主
2022-07-18
“您好。請問是您的手機丟在ATM機上了嗎，我是湖南安保集團的技防巡邏員，請來自助銀行網(wǎng)點認領(lǐng)?！?月13日晚，在銀行網(wǎng)點巡邏的技防巡邏員劉中華發(fā)現(xiàn)一部遺失的手機，隨即聯(lián)系上了失主。22:33分，丟失了40分鐘左右的手機回到失主手上。
巡邏員將手機還給失主
原來，湖南安保集團技防接警中心智能行為分析報警設(shè)備反饋信息，發(fā)現(xiàn)某銀行ATM機面板上遺留了一個手機，接警員立刻通知處警隊巡邏員迅速前往現(xiàn)場處置，并通過遠程視頻實時監(jiān)控現(xiàn)場情況，僅4分鐘時間處警隊員即到達現(xiàn)場，處理好該事件。
圖為失主認領(lǐng)手機
圖為失主與巡邏員合影
同樣的事情發(fā)生在7月12日，當天11：04分，湖南安保集團接警中心接到建行監(jiān)控室來電，表示智能預警信息反饋在建行婁底職院離行式ATM機上有一臺客戶遺留的手機，需要派人前往處理。巡邏員聞訊5分鐘后抵達現(xiàn)場，及時拾取手機，恰好失主返回自助區(qū)尋找，經(jīng)視頻核對身份信息，確認無誤后將手機歸還。
巡邏隊長李扣林表示，在銀行自助區(qū)經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)粗心的市民落下的錢包、手機、鑰匙及現(xiàn)金，湖南安保集團技防通過智能分析預警系統(tǒng)能即時發(fā)現(xiàn)情況并反饋信息，他們再通過視頻監(jiān)控確定失主，然后完璧歸趙。
近年來，湖南安保集團技防通過智能分析預警系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶遺失的手機、錢包等物品，為客戶挽回了大量經(jīng)濟損失，贏得了全市金融機構(gòu)和客戶的充分認可和一致好評。
